我在淘宝退款，两天后商家拒绝了。我申请淘宝店小二介入。但是淘宝规定要三天以后才能让小二介入？

Question

商家已经拒绝退款了，为什么还要三天以后淘宝小二才能介入呢？淘宝这个机制是什么意思啊？

Answer 1

淘宝申请退款，如果商家没发货。申请退货，退款淘宝商家都会同意百分之百都会同意，如果已经发货。那么一般商家等到你收到货之后再申请退货退款。如果是商品使用的过程中损坏，然后你又申请了警退款那商家可能会拒绝。得看你的具体情况。然后说说小二介入这个事。小二那你等三天那小二就会跟商家去商量。

Answer 2

淘宝申请退款但是商家拒绝了，如果规定要三天以上才能小二介入，就只能等3天后再申请了，如果在这期间自动收货时间要到了的话，可以自行在订单页面申请延长自动确认收货时间。

Answer 3

淘宝申请退款但是商家拒绝了，如果规定要三天以上才能小二介入，就只能等3天后再申请了，如果在这期间自动收货时间要到了的话，可以自行在订单页面申请延长自动确认收货时间。

Answer 4

这是淘宝的规定，如果商家拒绝退款的话，只能是找店小二介入，但是规定三天之后才可以介入的。只能等三天以后了。

Answer 5

这个机制可能就是要个人先和商家进行解决，解决不了之后才找淘宝的店小二，这样实际上减少了店小二的工作量。如果你等不了的话，可以直接跟淘宝的客服联系。