我在淘宝退款,两天后商家拒绝了。我申请淘宝店小二介入。但是淘宝规定要三天以后才能让小二介入?

商家已经拒绝退款了,为什么还要三天以后淘宝小二才能介入呢?淘宝这个机制是什么意思啊?

第1个回答  2021-10-19
这是为了让买家和商家有个冷静期,有更多的时间沟通,自行协商解决问题。
第2个回答  2021-10-20
按规则执行就是了,是不超过72小时客服介入,客服需要一个了解情况的过程,作为买家,提供相应的证据就好。
第3个回答  2021-10-20
这种情况无所谓的,淘宝这种规定。是让你们买家和卖家双方首先有一个协商的过程,如果双方协商不成后再次申请店小二介入,这样可能会降低店小二的工作量。
第4个回答  2021-10-20
是这样的 系统规定 申请退款被拒绝 从你申请退款之日起要满三天 才可以请客服介入 你就等等吧
第5个回答  2021-10-20
没啥机制,就是规定而已,规律是别人设计的,那么你就等三天后让小二介入就可以了
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