在京东买的一加手机常规使用场景发热严重不给退不给换没得修，怎么办？

Question

8月份买了一加9PRO旗舰版，用了一个多月，就开着微信视频+手电筒，然后就温度飙升到49度（这个是他们售后检测到的温度）高温预警+闪退。然后他们售后判断说是正常的，就没得退没得换没得修。可是这个微信视频+手电筒习惯，我都用了三四年了啊，家里苹果、华为 荣耀 小米都用过，从来没出现过这个问题，怎么可能正常？

Answer 1

在京东买的一加手机经常发热严重不给退换货的话，这个在保修期内的话，可以联系他们的售后进行保修的。

Answer 2

手机发热基本上不是质量问题啊，可以在手机上下载安装鲁大师，鲁大师打开之后进入工具箱，找到手机降温工具，进行优化

Answer 3

热如果在京东买的手机使用发热严重，还不给退的话，你是可以申请315这边仲裁的，包括就是说，如果你买的手机是在保修期内的话，有任何问题都是可以享受到官方的一个原厂保修如果在京东买的手机使用发热

Answer 4

如果出现你说的这种情况，首先应该给京东的商家客服协商，如果协商不行的话，直接找京东的客户，他们也会帮助我们解决的。

Answer 5

手电筒开一会高温正常，可以换个带补光灯的壳呗，七天无理由，你这个超了。。。