在实体店买的手机有问题,不给退货也不给换货怎么办?

如题所述

你这种情况,建议你去找工商部门打工商么投诉电话当地的会给你解决的,实体店如果买的他要享受三包的,如果他不给你解决,是解决不了问题的,打电话会处理的。还有就是留好凭证购机凭证。嗯,付款记录还有那个手机的没有划伤的一个证据就行了。
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第1个回答  2021-07-25
如果真的是质量问题,而且是在三包之内,七天包退,十五天包换,一年内保修,如果他不执行,可以打12315让他们解决
第2个回答  2021-07-25
实体店买的手机有问题,首先找商家解决,实在解决不了找工商部门解决
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