在淘宝卖原单真货但没有厂家授权买家明知我卖的是什么货收货后感觉不满意，就申请退款说卖假货，该怎么办

请有经验的朋友指教一二，谢谢！

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推荐答案 2013-11-15

后台拒绝他的退款申请，备注中让他修改为其他理由，再同意退款。如果是正品，可以让他去鉴定，一般顾客不会去的，说明修改为其他理由就给退，都会修改的。

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第1个回答 2013-11-15

这种只能退给他了,以后有人要和他说明,.追问

如何事先说明呢我的确是没有厂家的授权，就是卖原单服装的还有包，客人买到手稍微有点不满意或是码数不合适，都可以这样要挟我退货而不是换货，怎么办呢？谢谢！

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