买到化妆品过敏，首先要确认是自己的皮肤问题，还是化妆品的质量问题。
先去医院皮肤科进行检查，看是否属于皮肤本身过敏，如果不是，让医院出具诊断证明。
如果不是皮肤本身问题，而是质量问题，去当地的消费者协会进行投诉，然后由消费者协会进行调解，协商不成的，到法院诉讼解决。
法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
先去医院皮肤科进行检查，看是否属于皮肤本身过敏，如果不是，让医院出具诊断证明。
如果不是皮肤本身问题，而是质量问题，去当地的消费者协会进行投诉，然后由消费者协会进行调解，协商不成的，到法院诉讼解决。
法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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第1个回答 2013-06-04
过敏的情况一般不是由于产品质量的问题造成的，而是自身的皮肤因素，所以商家一般对此都不予受理的。建议以后在购买前，在耳后根涂抹一点试试看是否过敏，找到适合自己皮肤的产品再下手吧
第2个回答 2013-06-04
请联系，3.15维权热线，出现事故请打，110
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