三星电视无论无线、有线都显示已连接本地网络，但无法连接到internet

Question

电脑手机都能上网，三星电视无论无线、有线都显示已连接本地网络，但无法连接到internet 以前电视上过网的不知道为什么这次不能用了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

首先要告诉你，只要路由器开着就算不接网线，手机等无线设备也会显示已连接，这只是说明手机与路由器已建立连接如果网络不通一样不能上网，你可能就是这种情况。
办法：1
把路由器断电10秒后再开；2
把路由器wan口的线拔下重新插上；3
还不行的话就需要路由器恢复出厂设置然后重新手动设置（具体请查阅说明书）；4
看一下宽带是不是到期了。