三星6100电视突然上不去网了，可以链接无线网络，但是链接不上internet

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

建议参照路由器分配的参数：
1、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2，三星电视已连接路由器根据您描述的问题，路由器设置Mac地址，分别为每个设备设置固定的IP地址，建议您，但无法连接Internet.若家中使用多个设备连接同一个路由器.参照路由器说明书进行重置，以免出现IP地址冲突