我用的申通快递明明没有收到货,可是物流却显示已签收 草签呢

真的是太晕了,每次都因为快递的事烦心,真郁闷
这次更离谱,在淘宝上买的东西,今天到了,可是中午突然接到一个电话有急事我要外出,于是我就下楼告诉我家楼下那个小商店的老板让她帮我收下,她也答应了。
然后下午1点半左右的时候,申通那边的快递员跟我说包裹到了,我就跟他说我现在不在,让他把包裹送到楼下那家商店就行,他答应了
可是当我晚上回家去那个店拿包裹的时候,老板说没有快递给我送东西,我就给那个快递员打电话,他又说今天下午没来我们这边,明天给我送。。
可是当我今晚查询物流信息的时候,却显示已经签收了,签收人是草签
我晕啊,我该怎么办啊 。我的包裹不会是让快递员给私吞了吧。。。
如果我投诉他,他们公司不相信我怎么办。。。淘宝卖家不相信我怎么办。。。
我到哪哭去啊我

如果最后都没收到包裹,你可以打电话到申通快递公司说明情况,快递公司会问清楚负责派件的邮递员,您也可以要求快递公司传真签收单据给您看的。如果快递员真的私吞了,快递公司是有责任赔偿您的损失,淘宝那边你就先别确认已收到物品,跟卖家把情况说清楚,也可以让卖家跟快递公司联系,把情况了解清楚,如果卖家提出无理要求,您可以要求淘宝客服介入,帮助把事情解决的。希望你已经顺利收到您的包裹。
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第1个回答  2010-11-30
你好,草签是有两个原因,一个是你的地址是单位的或者是你家有门卫代收,所以没有通知你给了门卫代收,业务员看不懂签字就以草签代替。二是业务员没有将此件送到你的手里二是送错了地方。你可以告诉发件人你没有收到件,让发件人通知发件申通公司。会找回来的。
第2个回答  2010-11-25
申通最好不用,太大牌!用不起
第3个回答  2010-11-25
到申通投诉,让申通给个说法,要么见东西要么给个说法
第4个回答  2010-11-25
到申通去投诉,一般没什么问题,不是贵重物品的话,还不行就上315去投诉
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