联系卖家，可以申请售后。
七天退货/退货承诺的退款，只有在“卖家已发货”状态下才能提交。可以进入“已买到的宝贝”，找到需要申请退款的交易，选择“退款/退货”，退款选择“已收到货”、“退货”，退款原因选择：“效果不好、不喜欢、不想要”，后续“提交退款申请”就可以。
对于支持“
七天无理由退货”的商品品类范围内的商品，买家可在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起退货申请 ，需保持商品完好不影响二次销售；
对满足“七天无理由退货”条件的订单：
1、如未交易成功，买家可在【我的淘宝】－【已买到的宝贝】，申请【退款/退货】。
2、如交易成功，可在交易成功后0-15天内点击【我的淘宝】－【申请售后】。