淘宝7天无理由退货手机七天内坏了可以退货吗

Question

我在 天猫里买的

Answer 1

　　联系卖家，可以申请售后。

　　七天退货/退货承诺的退款，只有在“卖家已发货”状态下才能提交。可以进入“已买到的宝贝”，找到需要申请退款的交易，选择“退款/退货”，退款选择“已收到货”、“退货”，退款原因选择：“效果不好、不喜欢、不想要”，后续“提交退款申请”就可以。

　　对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品，买家可在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起退货申请 ，需保持商品完好不影响二次销售；

　　对满足“七天无理由退货”条件的订单：

　　1、如未交易成功，买家可在【我的淘宝】－【已买到的宝贝】，申请【退款/退货】。

　　　　2、如交易成功，可在交易成功后0-15天内点击【我的淘宝】－【申请售后】。

Answer 2

可以联系商家沟通解决。是属于质量问题，是可以要求退换货的，若不是属于质量问题，这种情况是不支持退货的。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

7天无理由退货是你未开封情况下退。你这坏了只能联系卖家修了追问

不是我搞坏的 是质量问题 7天都没超过修我不干的呀

Answer 4

如果不是摔坏的而是质量问题，应该可以吧

Answer 5

肯定不行啊