可以去当地移动营业厅客服服务部现场投诉，也可以通过拨打10086人工客服投诉。
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第1个回答 2022-11-25
1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。
2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。
3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。
4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。
5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。
6、拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉
2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。
3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。
4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。
5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。
6、拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉
第2个回答 2022-11-26
其实10086有事就是会乱扣费，这个时候咱们只要打10086转人工核实说明情况，一般都是可以退回的
第3个回答 2022-11-25
投诉或者打工信部电话
第4个回答 2022-11-25
打投诉电话
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