10086乱扣费怎样追回？

Question

如题所述

Answer 1

10086乱扣费是常事，如果发现乱扣费或者恶意扣费，直接打10086客服电话叫退回即可，基本都能退回，再如果你不确定你办了什么套餐，去自动app上查看，可以取消你没有办理的套餐。像流量用超，移动没有短信提醒，后面你用超很多费用，这个都是可以退回的，但是必须要打人工客服电话才行，以前我也遇到过这种情况，都是这样退回的，希望我的意见对你有帮助。

Answer 2

10086乱扣费追回的方法：
1. 可以直接拨打10086向客服反馈，并要求退还多扣的话费。
2. 可以投诉。到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。
3. 在“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。
4. 搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。
5. 拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话[phone]进行投诉。
以上是追回10086乱扣费的方法，希望能对您有所帮助。

Answer 3

那你就打10086转人工核实一下，核实完确实是乱扣费一般都可以追回的本回答被网友采纳

Answer 4

打投诉电话