《员工手册》属于几级文件？为什么？

Question

iso文件分级的第一级文件手册或分手册，是属于纲领性、概括性、原则性、逻辑性的描述公司及公司各职能系统制度体系的文件。员工手册往往看起来是很权威的制度体系文件，但我们实则发现是从公司各项制度文件中东摘西录拼凑起来的而已。如果员工手册属于一级文件，那么就应该先有员工手册然后派生出相应的程序文件。。。而不是先有程序文件然后才有员工手册，出现儿子生老子的怪现象。

Answer 1

肯定是三级文件，但在质量体系文件中，却很难准确地定位它的位置，把它放在哪个要素里也是不太合适的，因为正如你所说的，它只是各种文件的汇编而已。建议把它作为系统外文件，可以在员工入职培训时发放和使用。

Answer 2

不是所有的制度都是一级文件。你说的文件应属于三级文件。
分类方法详见质量管理体系文件编写指南这个标准。
一级文件：手册。描述方针目标的解决途径。如我们要控制产品质量，不仅要从人才管理进行控制，还有其他的管理单元；
二级文件：程序。描述解决问题的步骤（先后顺序的问题）
三级文件：具体的岗位操作及衡量标准。
四级文件：表格，报告和图表。
还有一个特殊的文件类型，即计划。它是跨级文件，不属于二级，三级，四级文件。它可以调用相关级别的文件。本回答被网友采纳

Answer 3

ISO的标准是，质量手册为第一级文件，程序文件为第二级文件，其它文件通常是第三级文件。员工手册在体系文件中，应属于第三级文件。