买到发臭的鲜活扇贝，消费者称到盒马门店索赔差点被打，究竟是怎么回事？

如题所述

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第1个回答 2021-03-08

男子买到发臭的扇贝，去店里找负责人沟通，提出赔偿的方法，结果负责人说只能以店内的海白虾作为赔偿，结果起了争执，负责人想要动手。

第2个回答 2021-03-08

该男子在网上购买该产品，但是到家之后发现该物品变质，所以找到店铺进行索赔，但是该工作人员态度恶劣，不解决问题

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男子去盒马维权差点被店长殴打,事发的原因是什么?答：我觉得既然制造了规则，那么就要履行承诺，不要干出这种既欺骗了消费者又不进行赔偿的事情，显然这不是经商之道。在网上购物确实非常方便，既能够进行挑选，而且还有送货员送货上门，但是所购买的商品质量就没有办法得到保证，就像这起事件一样，在网上购买了6只扇贝，扇贝的名称是鲜活大扇贝，听起来非常...

男子去盒马维权差点被店长殴打,对此你怎么看?答：盒马生鲜也是中国的知名品牌，没有想到出现问题之后，首先想到的不是向消费者进行赔偿而是进行辱骂，也希望市场监管部门对这种现象进行整顿，这样才会让商家专注自己的服务，而不是对消费者进行欺诈，才能建立一个更好的市场，保护好消费者的利益。而男子的诉求也是根据法律的相关规定，完全是合理合据。男子也...

盒马鲜生不“新鲜”,消费者的权益谁来维护?答：首先是从正规渠道购买，或者从制造商的直销店（包括在线商店，下同），或者从具有营业执照的商店购买。俗话说，逃跑的僧侣不能跑到庙里，这样，当地市场的主管就可以准确地找到各方来协调和解决此事。如果您是从无执照的供应商那里购买的，或者是从可能没有实名注册的微型商人那里购买的，那么事情就很难处...

盒马鲜生会员卡可以打折吗?答：一般来说，电子商务从整个仓库开始发货。如果是冷链，物流价格会更高。但是我们店有冷链环境，也是很好的仓储地点。我们从自己的店铺发货，所有的商品都是从大仓到店铺，再从店铺到客户的表现。另外，我们还有手机APP，如果您不满意，可以无理由直接申请退款，无需退货。对于消费者来说，这是一个很好的体验...

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