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淘宝卖家未履行承诺
淘宝
违背
承诺
有那几种情况?
答:
淘宝违背承诺的情形有换货承诺、赠品承诺、卖家自行承诺、违背优惠承诺、发票承诺
。1、换货承诺:卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又拒绝或表示缺货。2、赠品承诺:交易时已承诺有赠品,但实际未发送赠品给买家,且事后拒绝补发。3、卖家自行承诺:如交易时已承诺到货时间/维修服务等,但最终未履行。一、...
淘宝卖家承诺未履行
怎么赔偿
答:
淘宝卖家承诺未履行赔偿可以通过以下方式:
1、卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,投诉完结不减分(商量期卖家24小时)
;2、若卖家自判无责,则能够拒却处置后进入举证期,买卖两方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时);3、若举证期未商量一致,卖家能够根据买家提供的凭证...
淘宝卖家承诺未履行
怎么赔偿
答:
法律分析:卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,
须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元
,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取...
淘宝商家不履行承诺
怎么办?
答:
(1)如订单状态为“买家已付款”:此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的
,请放心。可以联系卖家协商,如无法协商一致,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给;若卖家点击发货,退款将自动关闭,需要重新申请退款。(2)如订单为“卖家已发货”:此时无法和卖家协商一致,卖家承诺...
淘宝
上的
卖家没有履行承诺
该怎么办?
答:
卖家承诺未做到(含运费、赠品(发票)、物流、换货、维修),
可以按照以下方式进行操作:如订单状态为“买家已付款”:此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的
,请放心。可以联系卖家协商,如无法协商一致,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给;若卖家点击发货,退款将自动关闭,...
淘宝卖家承诺未履行
怎么赔偿
答:
法律分析:
卖家
违反交易
承诺
每次扣四分 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵
不
违反法律强制性规定的...
淘宝
买家投诉
卖家
违背
承诺
淘宝违背承诺要受什么处罚
答:
1、
淘宝网
判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”,但拒绝
履行
七天退换承诺的;2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺,但卖家拒绝承担的;3、买家选择支付宝担保交易,但卖家拒绝使用的;4、交易订立过程中
卖家承诺
给予买家赠品或发票等交易商品之外的...
淘宝卖家
拒绝
履行
其他
承诺
怎么赔偿
答:
淘宝网
对未按商定时间发货(违犯发货时间
承诺
)投诉的处置准绳:1、
卖家
在收到“违犯发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且断定投诉成立前,主动依照淘宝网违犯发货时间承诺的规则向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的,则该投诉
不
做扣分处置; 为了能更好的做好店铺,自然也希望能够去了解一下淘宝...
淘宝卖家
违约后会受到什么处罚?
答:
一、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等
承诺
的,须向买家支付违约金。买家发起投诉后,卖家在
淘宝网
判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分;
卖家未
在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须支付违约金外,每次扣A类3分。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。...
淘宝
违背
承诺
行为有哪些
答:
假如
淘宝商家
违犯了以上行为的任意一种,就需求向买家支付该商品实践成交金额的百分之十作为违约金,且赔偿金额最低不少于五元。二、淘宝违背
承诺
是什么意思?淘宝违背承诺是指
卖家未
按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。违背承诺的卖家须
履行
消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、...
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