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卖家承诺未履行
淘宝
卖家承诺未履行
怎么办?
答:
这个场景可分为两种情况:一是卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又拒绝或表示缺货
。若真的出现缺货,一定要先与买家协商,达成一致。二是双方约定换货的具体日期/时间,但卖家后续未履行。2、赠品承诺 交易时已承诺有赠品,但实际未发送赠品给买家,且事后拒绝补发。建议卖家提前确认赠品数量,避免后续无...
淘宝
卖家承诺未履行
怎么赔偿
答:
淘宝卖家承诺未履行赔偿可以通过以下方式:
1、卖家能够在买家发起投诉后的24小时内,根据事实上情况主动赔付,投诉完结不减分(商量期卖家24小时)
;2、若卖家自判无责,则能够拒却处置后进入举证期,买卖两方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时);3、若举证期未商量一致,卖家能够根据买家提供的凭证...
卖家未履行承诺
赔偿多少
答:
卖家未履行承诺赔偿应以合同中约定的违约金条款为依据,合同没有约定的,按照造成的损失赔偿
。根据法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见...
淘宝
商家
不
履行承诺
怎么办?
答:
卖家承诺未做到(含运费、赠品(发票)、物流、换货、维修),
可以按照以下方式进行操作:(1)如订单状态为“买家已付款”:此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的
,请放心。可以联系卖家协商,如无法协商一致,可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给;若卖家点击发货,退款将自动...
淘宝
卖家未履行承诺
投诉会有什么结果
答:
如果卖家未履行承诺被投诉成功了,可能会被罚款并扣分
。比如,卖家承诺了48小时发货,却没有做到,是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的,而且还会被扣4分。可见,卖家违背承诺的影响是很大的,如果违背承诺的订单很多,扣分和罚款也会很多,这对店铺非常不利。二、未履行承诺赔偿标准 1、卖家能够...
卖家承诺未履行
投诉成功会怎样
答:
商家
未履行承诺可以看成是欺骗消费者消费者,可以向有关部门进行投诉举报,造成损失的,应当赔偿。商家违背承诺的常见行为有:1、换货
承诺未履行
,承诺买家退货后给予换货,但收到退货后又拒绝换货或表示缺货,和未按约订时间履行换货承诺的;2、赠品承诺未履行,交易时已承诺有赠品,但实际未发送赠品给...
怎么申诉淘宝
卖家
不
履行承诺
呢?
答:
再点击“付款”,倘若
卖家
不
履行承诺
,可以在交易创建的0-15天内点击“投诉维权”发起“违背承诺”投诉。提醒:1、限时折扣的宝贝请在购买时确认折扣开始时间,如果促销开始时间未到,拍下则是原价 2、商品如果不包邮的,在拍下付款时,是加上运费的价格,建议在付款时仔细核实 ...
被
卖家
投诉
未履行承诺
会被扣多少分
答:
2、
商家未
按照自主
承诺
或双方约定快递方式发货。3、买家付款后,商家对于自主承诺或双方约定的针对商品价格的个别优惠或折扣拒绝给予的。4、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有
未履行
的其他承诺。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务...
淘宝
卖家承诺未履行
怎么赔偿
答:
法律分析:卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等
承诺
的,须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未
在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取...
卖家
不
履行承诺
被投诉会怎样
答:
法律分析:如果投诉成立的话,
卖家
要被扣分和扣保证金的。
承诺
的
没
做到类型,一般违规扣4分。未按约定发货快递发货,扣一般违规3分和理赔金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十六条 经营者向...
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