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下列选项中与客户相关的指标是
下列指标中
,属于反映
客户
满意程度
指标的是
( )。
答:
【答案】:D 本题考查企业销售物流的效率评价
指标
。
客户的
投诉率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。
下列选项中
,反映
客户
盈利能力
的指标
有( )
答:
【答案】:A、B、C、D
反映借款人盈利能力的比率主要有:销售利润率、 营业利润率、税前利润率和净利润率、成本费用利润率、资产收益率、
净资产收益率,这些统称为盈利比率。
下列各项中
,属于
客户
风险中的基本面
指标的是
()。
答:
【答案】:C
客户
风险的基本面指标主要包括品质类指标、实力类
指标和
环境类指标。公司治理结构属于客户风险的基本面
指标中
的品质类指标,而净资产负债率、流动比率和现金比率属于财务指标。
下列
关于
客户
集中度
指标
说法正确
的是
( )。
答:
【答案】:C A选项应是,
银行对最大十家客户贷款比率的限制是防止发生大户风险
B选项应是,单一最大客户贷款比率是衡量银行经营安全性的指标之一 D选项应是,单一集团客户贷款比率=(同一借款客户贷款总额/资本净额)×100
下列指标中
属于
客户
风险的基本面
指标的是
( )。
答:
【答案】:D 客P风险内生变量包含两类指标:一是基本面指标,
主要包括品质类指标、实力类指标、环境类指标;二是财务指标,主要包括偿债能力指标、盈利能力指标、营运能力指标、增长能力指标
。故选D。
下列
关于
客户
营运能力
指标
的说法中,正确的有( )。[2013年6月真题...
答:
【答案】:A、B、C、E D项,存货持有天数减少,说明
客户
可能耗用量或销量增加。存货周转率并非越快越好,过快的、不正常的存货周转率,也可说明客户没有足够的存货可供耗用或销售,或是采购次数过于频繁,批量太小等。
...系统评估
顾客
信用标准时,考查
客户
“能力”可使用的
下列指标是
...
答:
【答案】:D 能力指
顾客的
偿债能力,即其流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例。
(2016年11月)()属于平衡计分卡中
客户
方面的绩效
指标
。
答:
选项
A属于财务方面指标 选项D属于内部流程方面
的指标
选项E属于学习与成长方面的指标 平衡计分卡的内容:(1)财务方面:站在股东及出资人立场,是最重要的指标,如:收入增长指标,成本减少或生产率提高指标,资产利用或投资战略指标 (2)
客户
方面:市场份额,客户保留度,客户获取率,客户满意度,客户...
下列指标中
,直接关系到
客户
未来偿还债务的能力
和
水平的有( )。
答:
【答案】:C、D 税前利润率和净利润率反映每元销售收入净额所取得的税前利润和净利润。由于这两个比率直接关系到
客户
未来偿还债务的能力和水平,因此,银行应特别重视这两个比率。
下列
属于
客户
风险的财务
指标的是
( )
答:
【答案】:A A【解析】对
客户
风险监测包括基本面
指标和
财务指标,其中流动比率就属于财务指标中对偿债能力的衡量标准。
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下列选项中与员工相关的指标是
下列选项中与投资者相关的指标是
下列选项中与供应商有关的指标有
下列选项中属于质量指标的是
下列选项中不属于计算机的主要指标
以下选项中属于备选方案的评价指标
下列哪个是数量指标
下列指标中属于
客户满意度的衡量指标有哪些