现在快递很少有送货上门的了，但如果客户要求必须送货上门，快递员没照做，客户投诉，公司一般怎样处理？

如题所述

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第1个回答 2020-12-09

开除你换人……

第2个回答 2020-12-09

首先要看客户的要求是不是合理的？他的收货地区在不在派送范围之内？他投诉的内容不符合规定。公司也不会受理他的投诉。追问

要求送货上门难道不合理吗？

追答

那你的位置是不是偏远呢？

觉得快递公司不合理。你可以打电话投诉网点的。

给个采纳，谢谢。

追问

抱歉，不能采纳

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