我的打印机型号是HP LaserJet M1005，之前一直使用正常。现在是只要电脑一关机再打开就无法打印。

Question

我的打印机型号是HP LaserJet M1005，之前一直使用正常。现在是只要电脑一关机再打开就无法打印，也没有显示原因，感觉打印没有问题。而其他共享我打印机的电脑，打印都很正常。每次都需要把打印机删除之后，再重新添加打印机安装才能使用，但是只要一关电脑又是这样的问题。

Answer 1

貌似是端口选择错误，请把下面的图发给我，在开始的打印机和设备里，右键选择M1005打印机，选择属性或者打印机属性，上面有个端口选项卡，请发这个选项卡的图片上来。
或者给我把设备管理器的那个图片发上来追问

追答

设备管理器的全部和设备管理器通用端口图片

追问





Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

其他电脑打印都正常，只有这一台电脑有问题，和电脑系统本身关系比较大。

1、以下是在无法打印时重启后台打印池程序的方法：

您在我的电脑上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重启这个服务

重启后再打印试下。

2、将m1005的usb线查到电脑上的其他usb口上依次试下。

3、进入设备管理器，将所有加号点开，如果有问号或是叹号的m1005设备，可以右击该设备，选择“更新”，按照默认提示更新设备试下。

4、如果上面的方法都试过没有改善，建议检查电脑系统。

有问题可以追问。

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Answer 3

看来这是你电脑设置的问题，而你的打印机是正常无故障的。你在开始--控制面板--添加打印机和传真中，把要使用的打印机上点击右键，设置为“默认打印机”试试。如果还不行，看看我给你的私信。