关于打印机(HP LASERJET M1005)无法打印的问题。跪求,解决好追加50分!

关于 (HP LaserJet M1005 黑白激光一体机)不能打印的问题。

我一打印,WPS显示“WPS Office发现您尚未安装打印机”

Word什么也不显示(包括打印界面)。

然而扫描一切正常,复印一切正常!就是打印不行!

使用原装光盘装驱动,卸载再安装,正常了一次,然后重启电脑(打印机没关闭)就不行了!还是上述症状!!!

所有常规方法已经试过(打印机重启,连接线,电源线重新拔插),均没有任何效果!!!急!!!

PS:电脑系统为: Windows XP Pro Service Pack 3!

跪求答复!成功后追加50分!!!

您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

通过现象:

使用原装光盘装驱动,卸载再安装,正常了一次,然后重启电脑(打印机没关闭)就不行了!还是上述症状!!!

有可能是后台打印池程序有问题导致的,以下是重启后台打印池的方法:

您在我的电脑上面点右键,有一个管理——服务与应用程序——服务,您在这里面找print spooler服务,重启这个服务

重启后再试一下,如果还是不行,以下是关闭usb省电模式的方法:

我的电脑右击属性-硬件-设备管理器-usb控制器-usb root hub右击属性-电源管理-关闭省电模式。

如果以上的方法都试过还是不行,建议换个连接m1005的usb线或是换台电脑试下

若是换线换电脑都不行仍然有同样的现象,不排除是打印机本身的usb数据通讯幼体导致的,

建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

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第1个回答  2013-06-02
是不是电脑的打印服务没有开开,把print spool选成自动启用试试
第2个回答  2013-06-01
你在打印机里面能看到1005这台打印机的图标吗追问

请问在哪里查看?状态栏右下角在可以打印的时候就没有图标。

追答

点开始
点设置

选打印机和传真
看这里边 有没有1005的图标

追问

没有图标

追答

你的系统是不是有自动还原设置,让技术人员给你看一下。
如果没有图标说明是打印机驱动被自动清除了。
或者是电脑中病毒了。

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