如何理解职场的“对事不对人”?

如题所述

职场中,我们常言“对事不对人”,大家对此似乎也了然于胸。

现实中,懂得道理的人很多,有行动改变的人却很少。学以致用非常重要,而很多职场人士打着“对事不对人”的谎言,肆意伤害着同事。对事不对人,究竟在职场中有多重要?
1. 否认问题

很多不懂“对事不对人”的职场人士,当你给别人提建议时,对方很容易否认问题。
小华与小罗共同做一个项目。小华一向做事迅速,且处理问题能力高超,而小罗能力一般,还经常拖延。由于是一个合作的项目,所以小罗做完后小华才可以完工。眼看时间节点就要来临,项目由于小罗的耽搁迟迟无法交差。

此时,小华耐不住性子,便找到了小罗说道:“你能不能做事麻利点,眼看就要被领导批评了。到截止时间交不上,我只能如实汇报了。”

小罗由于受到了他人指责,心中不爽道:“其实你不明白事情的真相,情况哪有那么糟。而且我最近家里有事,一直没时间处理问题。你看,我现在速度多高效,放心吧,没问题。”

小华被小罗的话顶了回去,他的催促没产生多大效果。由于小华采用了“对人不对事”的策略,指责小罗为人拖拉,使得小罗否认问题予以回应。双方不但没能解决问题,反而工作效率更加低效。

不懂“对事不对人”的职场沟通术,极易令别人否认问题,从而影响问题的解决。


2. 攻击你的建议

很多不懂“对事不对人”的职场人士,当你给别人提建议时,对方很容易攻击你的建议。
比如还是刚才的案例,如果小华说 :“咱们截止时间马上到了,我建议你提高效率,别总是拖拉,这样咱们或许还能按期完成任务。”

小罗反击道:“你的建议行不通,你不了解情况,我这边问题有点多,我之前没遇到过,就算提高效率我还是处理不完。现在不是体力活,需要脑力不断思考,你不懂的。”

由于小华不懂“对事不对人”得道理,使得小华攻击他的建议,令双方关系不断恶化。

当我们不懂“对事不对人”的沟通技巧,提建议时很容易遭到对方攻击。


3. 攻击你本人
很多不懂“对事不对人”的职场人士,当你给别人提建议时,对方很容易攻击你本人。

比如还是刚才的案例,小华如此说:“眼看截止日期就到了,你还在拖延,反正到时候领导追究责任时我会如实陈述。”小罗说:“你以为自己不拖拉?还记得之前项目吗,全科室的人都在等你处理数据,你还好意思说我,先管好你自己吧。”

由于小华不懂“对事不对人”的道理,使得小军反过来攻击他本人,使得双方难以继续交流。

当我们不懂“对事不对人”的沟通技巧,提建议时很容易遭到对方攻击,从而也使自己的人格受到伤害。


4. 正确做法
对事不对人,在职场中异常重要,刚才的三个案例中我们可窥见一斑。沟通时,我们应关注事情,而非攻击当事人。

比如刚才案例,小华如果这样说:“咱们现在进度落后了,我之前没有主动跟你确认文件状态,导致你一直以为时间还多,这一点我做的非常不好。既然事情发生了,你有什么好主意让咱们一起赶上进度吗?”

小罗说:“没事,我这个任务之前做过,你放心,我加几天班,绝对能赶上进度。下次我们提前沟通好,就不会发生类似问题了。”

当小华主动关注事情本身时,情况出现了转机。小罗不再攻击小华,也不再否认问题,而是自己做出主人翁的情怀,努力完成剩下的任务。
对事不对人,不仅是随口说说而已,它有利于化解职场矛盾,有助于快速解决问题。

职场中的对事不对人,对我们异常重要。

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第1个回答  2018-07-25

在职场,遵循“对事不对人”的原则,于人于己都是有好处的,也是一个职场人成熟的表现。

01 为谁工作

人在职场,首先要搞清楚到底为谁而工作,弄明白这点,才能从本质上,调整自己的态度去面对工作。

说到底,其实还是为了自己而工作,工作不仅给你带来金钱需求,更重要的是你能够通过工作提高自己的技能和能力。

既然是为了自己而工作,那么在工作当中遇到的烦心事,也能够心平气和的去处理,就事论事,而不是针对某人。

02 以和为贵

在工作中,还是要以和为贵,这也是“对事不对人”的背后逻辑。在没有触犯法律道德底线和违背原则的情况下,不要因为工作之事,而和同事闹的跟仇家一样,这样未免也太得不偿失了。

工作是死的,人是活的,所有工作都因人而转动,所以要想工作顺利开展,就要处理好和同事之间的关系,遇到问题,要“对事不对人”。

在职场中,动不动就生气或和同事吵架,是不理智和不成熟的表现。

要善于分析原因,积极寻找事情的解决方案,妥善处理矛盾,不针锋相对于某人,这才是成熟的职场人该干的事。

03 人脉圈子

职场这个圈子其实是很小的,千万不要以为离开了现在的这个公司,一切就能如己所愿那样的好,同样的问题照样在新的公司会遇到。

维护好自己的人脉关系,就是维护好自己的个人品牌,自己说自己有多牛不算数,其他人对你的赞赏和推荐才更有力量。

所以,在职场,“对事不对人”绝对是一个聪明职场人的为人处事原则。

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