京东网上买的东西签收但是货已坏怎么办

如题所述

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推荐答案 2015-10-23

联系京东客服进行退换货处理。
先对损坏货物拍照，再联系客服，把图片发过去，他们会安排快递过来取货。然后可以免费更换新货或者直接退款，只是需要几个工作日才能到帐！

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第1个回答 2014-10-28

直接拍着照片传给卖家申请退货呗。。。

第2个回答 2014-10-28

电话售后，或者直接联系卖家，先拍照，再说吧，很缠人的，个人认为认栽就行了

第3个回答 2014-10-28

问题是找不到商家联系方式

第4个回答 2014-10-28

联系商家退货本回答被网友采纳

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