在京东商城购买商品,可快递过来签收后才发现有损坏,怎么办?

如题所述

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第1个回答 2015-09-28

京东的只要你有发票，是可以无条件退货的追问

可快递过来的商品有损坏了，收货的时候自己，叫朋友代收的，没有检查就签收了，现在客服已此为由，要换货就自行出快递费。商品是送朋友的，就没有要发票了。

第2个回答 2015-09-28

联系客服说明情况，自己把物品快递回去追问

我这商品有二、三十斤，联系客服了如退货或换货都自己出运费，东莞到浙江

第3个回答 2015-09-28

退货

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寄京东快递如遇损坏,如何赔偿?答：在我们发货前的话，我们需要仔细检查后确保物品和快递没有质量问题之后再进行封箱。最好拍摄相关视频，这样即使后续快递有破损也可以有证据证明自己的清白。如果快递在寄出前没有认真检查或快递已经有些损坏，那么属于货主的责任。（二）如果收到快递时发现破损当货物收到时，我们发现快递破损不完整时。我...

在京东买的手帕纸外包装破损了答：京东快递外包装破损处理的方法有两种，1、是你在签收的时候就应当在快递员面前开箱验货，如果发现有问题，那么你就直接当场拒收，之后商品会被退回去重新发货。2、是如果已经签收再因为运输造成的破损进行退货或者换货，这就有点困难了。你就登录京东商城，我的订单，在已经购买的商品那里点击申请服务，换货...

在京东买的东西坏了,怎么办?答：1、商品刚买几天，有质量问题，提交返修换货申请，附上相关证明或者照片材料，京东售后收到流程后，同意了，你就可以将商品寄回售后，或者让京东快递来上面提货（有京东快递的地方，且在京东快递的服务范围内），然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的，就是时间要长一些。2、如果商品是误买，或者...

京东上买的东西如果损坏怎么办答：可以先和卖家联系，说收到货物有所损坏，拍摄好图片发给卖家，以证明不是使用的过程中人为损坏！就可以和卖家沟通好退换货物，运费问题可以协商让卖家支付！或是费用对半，这个要看您怎么和卖家去购通！即便是签字了，但还是可以证明不是因为你使用过程中损坏，还是可以获得退换的！

京东买的玩具,一打开就坏了怎样处理答：处理方法如下1.如果在收到京东的商品还未签收，发现破损。可以直接告知京东的配送员，拒签该商品。拒签后，订单会为其办理退款2.如果已经签收后，发现了商品破损，可以根据自己的需求申请退货或者换货服务。可以通过电脑端或者手机端申请退换货。电脑端打开京东首页，并登陆个人的京东账号，点击页面上方的“...

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