人工智能CRM对企业发展的影响有哪些？

Question

人工智能CRM对企业发展的影响有哪些？

Answer 1

现在的智慧CRM就融合了人工智能技术，企业可以利用人工智能提供语音机器人、图像识别、文本自动输入来优化软件使用效率，降低软件使用难度。并结合大数据主要体现为商业智能和数据智能，使企业更好地管理和保留客户数据，探索潜在的业务和机会。

Answer 2

智慧CRM（客户关系管理）
我试图用最简单的一句话来解释智慧CRM：一人公司和跨国企业都可以使用的管理软件。智慧CRM最初是指客户关系管理。但请不要这样想。不要以为客户关系管理就是管理客户，它只是一种手段。智慧CRM是通过以客户为中心的管理模式来提高企业的销售队伍，达到为企业赚钱的目的。