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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-05-30
您好，请问您的手机是什么型号的呢，建议您使用原装充电器进行充电的哦，也可以换个充电器或数据线试试的，若还是不行，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
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第2个回答 2018-04-12
可能是充电器异常，也可能是电池异常。
首先要确定是不是用原装充电器对手机进行充电，如果不是，用原装充电器充电试一试。如果使用的是手机原装充电器的话，建议更换一个充电器和数据线试一试，也可以将手机关机后再充电。
若以上方法都不行的话，可能是手机电池坏了，那就带上您的手机、充电器、数据线，去售后服务中心检测一下，具体的售后地址可以拨打VIVO客服进行查询。
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