我用的vivo手机显示充电异常是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

可查看以下操作方法：

1、查看是否开启“优化电池充电”功能

进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，当识别到手机处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后会暂停充电，避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化，达到延长电池使用寿命的作用。可以将此功能关闭尝试；（开启该功能会出现手机充电到80%就停止充电的现象）

注：若手机没有此开关则不支持该功能。

2、电池电量显示出现问题

部分第三方主题可能存在不适配的情况，恢复默认的主题，关机重启，查看是否恢复正常。

3、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

5、机身超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试。

6、如果机器长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。