1、确定房屋质量的具体情况，可先到房屋质量鉴定机构进行鉴定。
2、确定问题是否属于保修范围。如果是，可以在保修期内主张保修;相反，这个问题不属于保修范围，或者人为损坏，二手业主有相应的法律责任，要求承担维修义务。
3、如果二手房结构存在重大质量问题，影响了买方的正常生活和使用，买方可以与业主解除销售合同，并要求业主返还购房款并赔偿相应的银行利息损失。
购买二手房时需要注意的质量问题1、检查房屋有无裂缝
首先，仔细察看二手房的地面和顶上有无裂缝，没有裂缝最好，如有裂缝，要看是什么样的裂缝。一般来说，与房间横梁平行的裂缝，虽属质量问题，但基本不存在危险，修补后不会妨碍使用。若裂缝与墙角呈45度斜角或与横梁垂直，说明该房屋沉降严重，存在结构性质量问题。
其次，看房屋的外墙墙体是否有裂缝，若有裂缝也属于严重的质量问题。
最后，看承重墙是否有裂缝，若裂缝贯穿整个墙面且穿到背后，表示该房存在危险隐患。对这类存在严重隐患的房屋，购买者一定不能报侥幸心理。
2、检查房屋有无倾斜
虽然专业检测房屋的倾斜度需用专门的仪器，但购房者用目测的方法从四周不同角度、远近距离仔细观测也能基本上发现问题。可在房顶上用细绳拴上一重物，贴墙放下至墙脚，从四周检查其倾斜程度。
3、检查房屋有无渗漏
选择顶楼的购买者，应仔细观察顶层是否有裂缝。同时，还要仔细观察墙角是否有发黄的痕迹和墙面石灰较大面积的变色、起泡、脱皮、掉灰，这些都是渗漏的迹象。再者，还应察看厨房、卫生间、阳台的顶部和管道接口有否渗漏情况。
4、察看房屋的地面渗水情况
要仔细检查房屋墙脚是否有变色、起泡的痕迹。若有，这表明该房地面严重潮湿，必须改造。再观察地面水泥的颜色是否比层外地面的颜色过重，有无阴冷的感觉，通风条件如何。也可用硬物敲击地面，检查其是否坚实。房屋顶层和卫生间管道出入口的渗漏，以及底楼地面的潮湿是目前较为普遍的质量问题，虽不危及安全，但十分恼人，不得不查。
5、检查墙面有无石灰“爆点”
这是由于石灰没有经过足够的时间熟化或水泥中所渗的泥沙过多或搅拌不均所致，可用铁器敲打“爆点”。若发现面积比较大的疏松、脱落，也属质量问题，将会给您的居住和装修带来极大的麻烦，不可忽视。