如何对付顾客的讨价还价?

我开了一个小鞋店,因为刚开没多久,所以价格也没有标很高。可一些顾客出的价格根本不能让我接受。即使我明码标价了,可他(她)们不管这些。请问我应该如何应对顾客的讨价还价?

重点强调产品的优势特点;运用反问的方式化解顾客的顾虑;合理判断顾客故意提出“假价格”;对于价格上绝不轻易松口;要设法摸清顾客的底价;将顾客的关注点转移到产品的品质上来;最后出价法。
为了能够使顾客能够接受价格两个方法:方法一:需要将产品的优点进行证明,让顾客放心购买;方法二:一定要抓住顾客的需求以及对产品的利益点,让顾客心里觉得这个钱花的值,因此我们要找出顾客所能接受的价格以及产品款式,这是非常关键的;另外有的时候如果我们摸不准顾客讨价的原因,那么可以使用反问的方式进行推销;对于顾客提出的价格我们应该有辨别的能力,一定不能被顾客所“欺骗”;当顾客进行讨价还价之前,如果我们能够重点强调产品能给他带来哪些好处,以及产品的实用性,就可以让顾客认为你的产品价值确实高。
先谈价值,后谈价格。没有最贵,只有更贵,终究是不贵。一分钱一分货才是硬道理。不要让苹果与梨子比价格。
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第1个回答  2020-12-26

遇到讨价还价的顾客,用以下方法应对:平摊价格法:将总价平分到每一天,给顾客算经济账,让顾客注意力由“大价格”转移到“小价格”。比较法:将产品各个阶段的价格做纵向比较,让顾客意识到现在的价格是最低的。

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第2个回答  2013-08-05
你见过好的品牌店有杀价吗
你可以参考一些成功经营的店的做法
有些外贸店也拒绝还价
自己把握讲价空间
把讲价在几块钱以内把握住就差不多了
讲价的主动权在自己手里就可以了
第3个回答  2013-08-05
个人建议: 要让人不讲价格是有难度的,没有绝对的方法不让客人讲价。只能通过其他的一些方式尽量少让客人讲价。
既然做生意,就不怕人家讲价。如果客人还价低于你的正常利润价位,也不用理会,笑笑而以,不用争辩,如果你争辩呢,会让客人很没有面子,扫兴离开。
才刚开的小店,是会遇到这些问题的,还没有形成稳定的消费顾客群。等慢慢形成以后,就不用担心价格这个问题了,大家都知道你的货正价实。
不要放一些“请勿讲价”之类的标语或告示牌,因为现在还没有到那个阶段,新开店,就应该要吸引更多的客人进店,不买东西,也来凑人气!增加店里的销售机会,因为,来店看的客人看见其他的客人都在购买,也会产生购买欲望的。
第二,把价格稍微标高一点,买的时候,送点小礼物,比如,娃子,鞋垫,鞋刷,提鞋器,或者其他实用的小东西,价格不高,但实用。增加销售!就算有客人要讲价,少了一部分钱,还是可以成交的,也不会流失客人。不在你这里买不代表就不会买了,所以,一定要抓住机会,争取多成交客人。
第三,主动要客人帮给你介绍客人过来,给点小优惠也是值得!因为人都乐意帮助善良的人。
最后,既然做老板了,也要放正心态,做生意,就会遇到各种各样的问题,要坦然面对,一句话的总结:赢了争论,输了生意,如果你想赚钱,应该知道该怎么做了吧!本回答被网友采纳
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