菜鸟裹裹有人工服务吗

Question

如题所述

Answer 1

这个平台有人工服务。
当用户在使用菜鸟裹裹的过程中遇到问题或需要咨询相关事宜时，可以通过拨打官方电话95196666来接入人工客服。拨打95196666后，用户会听到语音提示，按照提示选择相应的数字或说出自己的需求，就能顺利接入人工客服。
由于每天拨打客服电话的用户数量较多，需要等待一段时间才能接入人工客服。因此建议在拨打之前，先查看官方网站或APP上的自助服务，看是否能够解决问题。如果无法解决，再拨打客服电话，可以更高效地利用时间。