西安外卖小哥拒绝为女顾客倒垃圾,被投诉罚款并停工一天,真的合理吗?

如题所述

一点也不合理,在我看来,这个世界上除了父母,有人帮你即是福泽,没人帮你是分内!没有谁欠了谁的,也没有谁崇高与低贱之分。唯有心灵与本质才有高低之分!!

事件:6月21日,骑手小王在给一女顾客送餐后,未主动捎带废品,被女顾客以态度欠好投诉至平台,平台不分青红皂白,不接受小王的申诉,执行五十元以及歇工一天的处罚。

看到小王的遭遇,想起这个时间还在外拼搏的骑手小哥,我真不晓得该用什么语言来形貌他的心情,只能以本人曾经也有过的经历来体味一下他的心情。事情之余,分享大家一个赚外快的技巧,想赚外快的加一武铃骑幺酒伍骑二把武征询周进伍位数吧

骑手在为顾客送餐后,基本只要顾客略微说一句客气话,而且手头没有别的外卖餐品的时候,基本都会顺带给顾客带一些废品下楼。留意,条件是手上没有其余餐品,毕竟要是食品和废品一手提着,下一个顾客怎么看待?

但是同时请顾客留意了,你所购买的服无是送餐服务,不是带废品的服务。(我曾见过一个外卖订单,是一名顾客身材未便,下单请外卖小哥协助倒废品)。骑手把餐品送达你手中的时候,他的服无曾经结束,你其它无关的要求,骑手有权回绝!!!愿意帮你带废品,是由于你的一句好话让他心甘甘心帮你,不愿意帮你带,你没有权力去指责并以此为由去投诉骑手的服无!

还是那句老话:植根于内心的涵养;无需提醒的自发;以约束为条件的自由;为别人着想的善良。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-09-19

不合理,因为这个世界上除了父母,有人帮你就是福分,没人帮你是本分。没有谁欠了谁的,也没有谁高贵与低贱之分。我想大部分人都无法理解这位女士的行为和她一直强调的理由,被提出工作以外不合理的服务,我们每个人都有拒绝的权利。说到底,外卖小哥是送餐员,不是清洁工,外卖准时送达才是肩负的职责,拒绝顾客倒垃圾最后却被投诉,无疑暴露了顾客的心胸狭隘。


目前的情况是,外卖平台并不一定要对顾客作出任何实质性的赔偿,也就是说,这只是口头道歉。然后给顾客说一下我们已经对其进行了惩罚,希望您可以谅解就完事。这显然是非常不负责任的。它不仅没有给消费者一个解释,有时还让外卖兄弟遭受不公正,而平台没有任何实质性的损失。



这是外卖平台非常不合理的监管制度,只对他们公司本身管理有好处,我们消费者也就是他们的免费监督员而已。同时请顾客注意了,你所购买的服务是送餐服务,不是带垃圾的服务。骑手把餐品送达你手中的时候,他的服务已经结束,其它无关的要求,骑手有权拒绝。愿意帮你带垃圾,是因为你的一句好话让他心甘情愿帮你,不愿意帮你带,你没有权力去指责并以此为由去投诉骑手的服务。


人人生而平等,职业也没有高低贵贱之分,服务行业也是需要被尊重的,虽然是服务于他人,虽然顾客是上帝,但是他们也有权利维护自己的合法权益。尊重他人,就是尊重自己,任何行业,任何事情都是一样的,我们应该学会换位思考,己所不欲勿施于人,也坚信,善良的人会收获更多的善意,宽容的人也会收获更多的宽容。

第2个回答  2019-10-30
肯定是不合理的,因为卖外卖人员没有义务给你倒垃圾。
第3个回答  2019-10-30
我觉得还是不合理的,毕竟人家也没有帮你倒垃圾的义务的啊。
第4个回答  2019-10-30
不合理,我觉得这个女顾客没理由投诉他,感觉有点过分。
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