中国移动手机上网超了很多流量，营业厅的人说用户每年能超出流量一次，打10086人工服务，然后退会钱，

Question

中国移动手机上网超了很多流量，营业厅的人说用户每年能超出流量一次，打10086人工服务，然后退会钱，是真的吗

Answer 1

可办理弹性流量套餐，办理后可对当月产生的GPRS费用进行全额优惠（最高优惠500元），同时本月还可以继续使用流量套餐，12个月内仅能办理一次，且办理当月不能取消，具体可拨打10086咨询。

Answer 2

应该不会免费把超出的钱白白退给你吧。我这边是这样的，流量包有2种，一种就是我们平时开通的，N元M兆，每月一次性扣除，如果当月没使用过流量当月不扣钱。另一种流量包是加油包，什么5元加油包10元加油包20元加油包，这个套餐的流量和我们平时开通的套餐流量是一样的。不过加油包只是当月生效，下个月再办的话下月再重新开通，办加油包的好处就是:会把你已经超标的流量算到加油包里，并把因超标扣的钱退给你。例如原有50M流量，不小心用了80M超了30M且已经扣了30元流量费，这时你再办一个10元70M的加油包，那你之前超出的30M就在这70M里扣除，你新开通的70M只剩40M，已经因超标扣的30元会退回你手机里追问

那我需要打10086吗？还是直接叠加就行？我是江西南昌的

追答

打10086问加油包的开通方式呀.一般都会已短信方式回复你开通方法，造着开通就行了，你看你现在已经用了多少流量，再预计一下之后会用多少流量，开个够你用这个月的加油包。你超标的流量会从加油包里扣除，因超标扣的钱会退给你的

追问

真的？好吧谢谢……我超200m 昨天凌晨忘记连wifi了，看电影嗨出事了……

追答

你应该是3G卡吧2G网络看不了电影

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Answer 3

没有这种解释口径，他是在糊弄你吧，如果你本次流量上千，难道他也因为是第一次给你退？！这只是他自己自编自说，如果你真的是因为手机或者运营方原因导致扣费，你可以凭借投诉去争取退费，一般只要理由合理，费用不大，都会给你减免。

Answer 4

我来给出正确答案吧！
超出流量后，赶紧办理流量包即可！多余的钱可以几个小时后返回来！比如我这里5元30M，如果我流量费295元，那么我办理5元包即可！这样大概在几个小时后可以返回295-5=290大洋！我这里是湖南，不晓得你是哪里，流量资费如何！具体换算问营业厅看看！
另外，如果是已有流量包了，可以试试办理流量叠加包（加油包），我这里有这个选择滴！呵呵！追问

我是南昌的
超流量还没到一天呢，现在叠加有用？

追答

自然月内有效！哪怕是当月最后一天，办理流量包依旧有效！！！！！

Answer 5

不可能是真的 ，放心吧 ，扣了的钱不会退