我新买的华为p30手机，30天就坏了，不是人为的想换新机，可以吗？

Question

屏幕上有一条白色，屏幕闪退失灵，想要退出关机都不行，手机触屏也不行，

Answer 1

你可以去售后看看，华为手机和其他手机一样，质量问题7天包换，15天包换，一年保修，你的手机已经用了30天了，一般来说是只能修不能换，但是如果修了好几次都还是有质量问题，是可以换的，不过可能性不大。华为售后还是很好的，可以去试试。追问

我闺密的OPPO手机，就是一年内如果不是人为的是他们手机质量有问题就给包换，我这手机没有摔到，也没有掉水里，自己突然就坏了，是这手机有质量也不能换吗？

好的，谢谢

追答

如果是质量问题，一般是7天包退，15天包换，1年保修

Answer 2

如果你的华为p30手机没有摔过的痕迹，屏幕闪退失灵出现问题，不是人为造成的话，大概率是可以换新机或者免费维修，你把手机盒子和手机这些拿到华为官方售后，让维修人员当场检测就知道了。本回答被网友采纳

Answer 3

如果买的是正品的手机，可以直接去售后进行维修，手机已经运行30天，超出了15天换新机的范围，只能售后进行维修，维修费用免费

Answer 4

15天内质量问题可以换新手机，一年内是免费维修。

Answer 5

理论上是可以的，你可以试试看。