华为p30手机刚买两个星期 内屏碎了在保修范围内吗

如题所述

非人为损坏的内屏碎在保修范围内。华为保险政策十五天免费换货、保修:自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

维修质量承诺:

(1)在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

(2)保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )。

扩展资料

下列情况不属于免费保换保修范围:

(1)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

(2)任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

(3)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

(4)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

(5)保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

(6)产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

(7)已经超出保修期限。

(8)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

参考资料:华为官网-保险政策-手机、平板电脑

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第1个回答  2019-12-20
如果说您的华为p30手机刚买了两个手星期,但是内屏碎了,这样的情况下应该是不再保的,因为受到外力创伤而造成的手机的损坏是不属于保修的范围内的,但是如果你买了碎屏险的话,就可以进行理赔。
第2个回答  2019-05-29
所有的手机,屏幕是没有在保修的范围,除非你投的有碎屏险。本回答被网友采纳
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