绩效考核的指标具体有哪些?越详细越好

绩效考核的指标具体有哪些?越详细越好

绩效考核的指标因企业和行业而异,但通常包括以下几个方面:

    工作成果和绩效:包括员工完成的任务质量、数量、及时性、成本效益等方面的表现。这包括员工的工作质量、工作效率、工作量和工作成果等指标。

    工作态度和行为:包括员工在工作中所表现出的态度、责任心、合作能力、沟通技巧、自我管理能力等方面的表现。这包括员工的工作态度、团队合作精神、沟通能力等指标。

    职业发展和学习能力:包括员工在职业发展和学习方面的表现,如职业规划、自我学习、培训参与等方面的指标。

    绩效目标的实现情况:包括员工是否实现了设定的绩效目标,包括个人目标和团队目标等方面的表现。

    专业技能和知识:包括员工在专业技能和知识方面的表现,如专业技能、行业知识、软件应用等方面的指标。

    创新能力和发展潜力:包括员工在创新能力和未来发展潜力方面的表现,如对工作的改进和创新、未来的职业发展方向等方面的指标。

    客户关系和服务质量:包括员工在客户关系和服务质量方面的表现,如对客户的满意度、对客户需求的响应、服务质量等方面的指标。

    安全环保和社会责任:包括员工在安全环保和社会责任方面的表现,如对企业安全、环保和社会责任的意识和行为等方面的指标。

    绩效考核的指标可以根据企业的实际情况进行调整和定制。企业可以选择适合自己的评价内容,并根据评价结果制定相应的激励措施,以激励员工提高工作表现。

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第1个回答  2012-12-03
1958年3月党中央成都会议上,毛泽东同志曾经提出过“鼓足干劲,力争上游,多快好省地建设社会主义”的总路线的基本思想。
其实这句话中的“多快好省”已经很精准的囊括了绩效考核的要义,所以,一般的适用面较广的单位的考核指标主要有以下四点:
1、数量:谁完成的数量多,他产生的数量绩效也就多,量化了就是指标;
2、进度:谁能在有效时间内完成任务,这部分任务才能产生绩效;
3、质量:这个就不用解释,但是通常对于管理方面的质量考核很难评价和量化,以主观打分为主;
4、成本;花最少的金钱资源办最多的事,这是领导最喜欢的员工。对于某些岗位可能没机会去消耗多少资源,但像采购等部门这条占的权重就会比较大。
进度、质量、成本是衡量生产性企业内部控制黄金指标,反映出企业的实力,从这三个方面去分解指标,路子是不会错,有些企业是以完成数量来替代进度指标。
非生产性单位也逃不出这三点,只是分解上要难一些,得以实际情况来做
这是考核企业或部门的,考核个人的话通常就是“德能勤绩”,领导再加个“廉”,“多快好省”反映的是个人的“绩”,“勤”很容易考核,“能”和“德”是个很含糊的概念,说你行你就行不行也行,通常要看“绩”的脸色
考核讲究个适用性,别人给你码那么多字,谁知道有多少能套用在你身上,所以只给方向性的解答;
考核讲究个使用性,通俗点就是执行力,执行力强的单位根本不用什么考核,仅仅靠自己现有的规章制度就足够了,应付企业管理绰绰有余,现在考核制度推广那么快,都是一些脑残领导用来玩人的一些招数,考核不是目的,只是为了让企业管理看起来更快餐了一些,伪高端的招数;
考核还讲究个实用性,从网上借搬了那么多,费了不少精力,可最后它能给企业服务多少呢,能产生什么作用呢,难道就是每人每月奖罚个几十块钱?觉得没用还不如省点人力物力;
By Kai小凯
第2个回答  2012-12-05
企业的绩效考核指标不是简单的说有哪些的,是要根据企业的所在的行业、目前的发展状况、未来的发展战略等一系列的整体的思考。根据行业的不同和发展阶段的不同,可以采取各种不同的绩效考核方式,所以绩效考核指标的设置也就不尽相同,你最好有具体的公司的情况的介绍。
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