车险续保率是指在保险标的上发生保险事故而使被保险人财产遭受损失或人身生命遭受损害，或保单约定的其他保险事故脱险而需要支付保险金时，保险公司按照合同规定，履行赔偿或承担责任的行为。简单地说，保险经营赔偿是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的赔偿要求进行处理的行为。车险续保率的计算公式如下:续保次数/ A级客户一年光顾3次以上*100%。这就是4S店车险续保费率的计算公式，算法比较科学。当然，还有另一种算法，(去年主动保单主张并自动续保+去年主动保单自愿放弃并从任何来源成功续保)/去年保单应该续保。
在工作思路和措施上，我们应该学会通过现象来看待本质。我们应该知道，车险是车主强制购买的，在此基础上，有很多可以不需要购买的保险，但是一些车主也会根据国家强制要求购买一些其他类型的保险。这就意味着，同样是买保险，花费的金额，和享受的待遇是不同的，而且作为一个保险销售，如果你想增加客户购买的风险，那么就站在业主、公司、个人的角度来仔细分析问题的本质，深入分析，越懂得如何工作。
首先要从客户的角度来分析车险，由于车险是强制性的，所以无论自己是否愿意购买，这都会造成一些车主有抵触，在购买车险的时候会选择一些便宜的企业，这给自己带来了机会。再次站在公司的角度来考虑，对于公司来说，当然是利益至上的，而自己作为企业的一员，也必须维护公司的利益，但问题是企业的要求必然会与业主产生一些冲突，作为你们之间的调解人，将必须在保证公司利益的同时，使所有者成为最大的受益者。很多人可能会说这是不可能做到的，但如果你这么想，那就说说“车险续保”工作吧，这样的工作的目的就是帮助公司盈利。如果企业不能提供更多的服务，那么员工应该尝试创造一些服务，如售后回访、保险维修响应时间、补偿周期等。围绕这些，可以引入一些对司机有利的措施，一些车主会被说服。
最后，从自己的角度分析“增加车险续保机会”的工作思路和措施。首先，我将自己定位为不同级别的工作场所可以做不同的事情。如果你只是一个职员，那么这些事情都不是自己要担心的。如果你是一个经理，你不妨考虑一下你自己的需要，也考虑一下老板的需要，这时候放下公司的利益，是有可能找到解决办法的。业主购买保险,除了国家强制性的,最大的一个原因是为了给自己,给别人一个担保,当遇到事情有保险帮你分享,如果他们可以牺牲个人利益的一部分,以及商业利益,坚持了很长时间,与高质量的售后服务相比较，汽车保险不会降低续保的机会。