如何提高车险续保率？具体该如何操作？

Question

如题所述

Answer 1

引言：随着经济社会的不断发展和生活水平的不断提高，人们的对自身健康保障意识也就有所提升。这也就使我们在日常生活中，对保险相关产品的需求越来越旺盛，那么我们在挑选保险公司时，往往会眼花缭乱，不知道该怎么挑选。作为保险公司，要想提高车险方面的续保率又应该怎么做呢？不仅能够做到合法正规，而且也能有效的维护消费者的权益。

一、满足需求

要想消费者能够对自身所购置的车险进行续保，首先就是要满足消费者的多样化需求，这样一来，也就可以增加客户的满意度，对这份车险的信任程度也就更进一步。这样一来，也就可以提高车险续保率。同时，也可以根据客户的不同情况为客户打造量身定做的方案。这都可以从一定程度上，满足消费者多元化的需求。作为工作人员，也可以创新服务的不同思路。

二、完善服务

对于一些消费者而言，除了要关注保险公司的产品外，也会关注到这家公司的相关服务。如果我们工作人员能够使服务更加完善和齐全，也就可以增加客户在这一方面的满意度。对于车险的需求，也就更加旺盛，这样一来，也就可以提高车险的续保率。这种服务不仅仅体现在公司内部的咨询时，也可以体现在日常生活中，逢年过节为客户送上代表公司及个人的祝福，可以使客户感到更加温暖。

三、优惠力度

如果一家保险公司的专业权威以及产品和服务都非常好，但是价格较高的话，也不会得到消费者的青睐。一般消费者都会选择一些物美价廉的产品，所以如果想要有效提高车险的续保率，也可以推行一些优惠政策来吸引消费者的目光，从而增加对车险的续保需求。这样一来，也就可以提高该公司的车险续保率。经常推出一些优惠政策，也可以使消费者增加对其的好感。

Answer 2

车险续保率怎么提升一直是经销商最困扰的问题，其中最主要的问题是没有客户的完整数据，这个数据包括几个部分，1是保险数据，没有保险数据，那么多车主到底谁才是潜在续保客户就无从而知了，2是客户数据，客户是谁是个最基本的信息来源，客户与我们的交集是哪些对于后续接触中销售话术来说也很重要。简单来说就是谁在什么时候会有续保需求，什么时候介入比较好。而这些就是会需要用到大数据的支持，有别与传统的做法，记录往往会遗漏，信息会不完整，数据分布在不同人的手中，这样的结果就是这些看似有的数据其实都无法有效利用。因此需要一个能对数据作有效管理的工具。比如评驾科技的车险平台，不但能满足时下对于车险中介信息化监管的要求，更能提供智能续保服务，在客户需求产生的同时，提醒续保专员，从而在第一时间接触客户获取先机。其次在数据中也可以看到往年的保险数据，在于客户沟通产品组合时可以更有针对性的输出话术内容。当然一个科技平台不只是简单的数据展示，还能提供数据分析，数据可视化，财务报表，业务管理，人员管理等全局化的业务数字化服务。互联网时代，数字化、信息化、平台化是必然趋势，也是提升效率降低成本的不二之选。

Answer 3

首先要维护好客户，做好服务，在一些特殊的节日要进行关怀和送礼物，增进感情。在保险快要到期了之后，保险公司要安排相应的人员进行跟踪，了解相应的需求，也要制定一些优惠的政策。车主要在平时减少事故的发生率，尽量减少出险的次数。

Answer 4

想要提高车险续保率首先需要确定购买的车险，其次需要增加客户群体，同时也应该和一些大型的修车厂合作，还需要提供非常优质的服务，售后的工作也需要做到位。

Answer 5

先满足车险的具体保险情况，而且要完善一些消费，也应该增强自己的信誉，可以了解车商的具体合作，之后了解具体的服务模式，根据售后服务和政策进行操作。