可以根据你自己的个性特点和知识面作选择。
1、如果你喜欢营销方面的工作,预订
文员是最能够接近和得以充分学习的。对酒店营销活动的熟悉了解、操作流程;对酒店客户信息的掌据以及熟悉程度;服务的主动、热情度;与各部门的协调
沟通能力等等都能让你得到很好的锻炼。
2、如果你选择往大堂副理等
管理岗位发展,预订部文员的客户服务基础还是具有相当的优势的。你要做的就是让你的外语水平提高;对酒店的管理规范、标准要学习和掌握;能够发现内部存在的问题;能够帮助客人解决问题,有较强的
亲和力、沟通能力、协调能力。
3、酒店需要的是专业、热情的员工,也是一个很锻炼人的行业。只要你热爱酒店行业,加上你的努力和表现,在本职岗位上做好一名优秀员工的前提下,积极参加酒店的各项活动,展示自己,你的进步会让你自己为之骄傲!
祝你在酒店行业尽快找准方向,享受成功的喜悦!