六西格玛培训公司如何实施DMAIC分析阶段的输入和输出的?、?

如题所述

一、分析阶段的输入
“D-M-A-I-C”模式中,各阶段衔接严密,环环相扣,后一个阶段的输入即为前一阶段的输出。因此,分析阶段的输入为测量阶段的输出。其输入(同时是测量阶段的输出)为:

1、过程流程图
在六西格玛测量阶段为把握现状,需绘制详细的过程流程图以对过程全貌有准确把握,这样测量的结果才能反映过程实际。现在的一般公司均有各个过程的详细流程图,可直接使用。

2、过程输出的量化指标即项目y
过程输出的量化指标即第一节所说的项目y,它是六西格玛项目的改善对象。在测量阶段,已取得项目y的详细现状测量数据。此数据是分析和改善阶段的研究对象。

3、对项目y及其影响因素x's的数据有效性验证结果。
在测量阶段前期,为保证测量数据的有效性,展示过程本来面目,需验证数据测量系统的有效性。根据被测量数据的性质,可将其分为计量值数据和计数值数据,两种类型数据的测量系统有不同的分析和验证方法。

4、对当前过程性能的准确评估。
在测量阶段的输出之一,是对项目y对应的当前过程能力的准确评估,即ZLT和ZST。根据ZLT和ZST的数值比较,可以对过程现存问题作基本把握。

5、改进目标。
分析阶段的输入之一是项目y的改善目标,也是过程能力的改善目标,如将ZLT和ZST由现状提升至何种水平。改进目标的高低决定了分析的水准。
二、分析阶段的输出
分析阶段的输出主要有3个,分别是:
1、影响项目y的所有X’S
分析阶段主要目标是发现影响项目y的主要因素,但首先是要找出所有可能的影响因素,特别注意不能漏掉可能的影响因索。因为也许漏掉的正是关键X’S,这时得到的分析结果是不完整的,基于这种分析结果作出的改善是不完善甚至无效的。

2、影响项目y的关键少数X’S
这是分析阶段的主要输出,它直接影响改善质量及项目成败。将关键少数因素和多数次要因素分离开是分析阶段的首要目标,也是六西格玛系统的核心技术之一。

3、量化的收益。
在分析阶段找出关键少数因素后即可对这些因素作出评估,并对改善结果进行预测。计算出改善所需成本和项目收益,相减即得改善的净收益,这是六西格玛和别的系统的主要区别之一,即六西格玛的所有项目成果是可以反映在财务收益上的,所以改善的有形效果一目了然。
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