顾客对超市有哪些意见

顾客对超市有哪些意见

第1个回答  2016-08-01
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第2个回答  2020-12-12
存在问题1、部分门店货架上商品拥挤不堪,同样或类似功能的商品数量繁多,但每种商品的陈列面却很窄,标价签杂乱,无法和商品对应,消费者购买时一脸茫然,无从选择。与此同时还出现有货架不丰满、畅销商品缺货严重等情况,既不美观又影响销售。此现象表明门店在库存管理和商品陈列上存在较大问题。
2、端架、堆头陈列不规范,单品多而杂,无较明显且与之对应的pop,标示太乱、不明显。
3、卖场杂物乱堆、散货随处乱放,商品卫生普遍较差,商品排面维护不到位。
4、仓库商品摆放无序、随意性较大,散货、坏货乱堆乱放,未划区标明摆放。
5、人员专业知识欠缺,培训工作滞后,导致商品管理不专业、陈列上形式不统一、不规范、商品结构不合理。
6、员工纪律较差,扎堆聊天现象严重,影响公司形象。
第3个回答  2020-12-27
大家都对超市顾客意见表特别关注,东城教研特别为大家整理了一些有关超市顾客意见表的内容,其中,顾客身份:□ 领导干部 □ 一般工作人员 顾客性别: □男 □女 请您对农工商超市作具体评价: 满意 较满意 一般 较不满意 不满意 1、商品管理 (1)商品品种 (2)食品新鲜 (3)商品陈列整齐 2、购物环境 (4)门店环境卫生 (5)营业时间的合理性 (6)物品寄存方便
[图]超市顾客意见调查表
超市为了能给予顾客更好的服务,招揽更多的新老客户就需要从顾客满意度着手,采纳顾客对超市合理的意见。往往超市会发放意见调查表来收集顾客的意见,以便改进自己的服务。 ……... [详细]
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