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谁可以帮我想几条顾客对超市的建议,比如对超市有什么地方需要改进的一些话,吃的用的都可以,谢谢啊~~~~
如题所述
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第1个回答 2011-06-14
超市因该增加些便民措施,如今给各种生活工具充费比较麻烦,比如超市里可以充手机话费,充公交费,尤其公交费很烦人,必须到公交公司,可以的话,可以交电费,水费等。
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顾客
如何评价
超市的
质量
答:
可以从以下几个方面来评价超市的质量:
1.超市服务的质量,包括工作人员的服务态度、缺货能否及时补货、对商品本身专业知识掌握情况
;2.出售的商品的质量,如生鲜食品是否新鲜、其他商品有无瑕疵;3.出售商品的价格,与其他商超相比,价格是否合理;4.商品种类是否齐全、丰富。
怎样管理中小型
超市
答:
(1)配送体制:根据该
超市的
仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式,如:一周三次、夜间送货;让经销商送货(经销商与该超市采购经里有良好关系,无帐款风险)(2)设备计划:根据该超市具体情况决定设备投入计划。如:某超市地处大学区,且店内快餐区较大,则应重点投入立式展柜、现调机等...
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关于 苏果
超市
提升客户满意度方面的成功及存在的问题 的资料
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6)正确面对顾客的投诉
,真心接纳顾客的抱怨、批评,要让顾客很容易的表达出来,并试图解决所有的抱怨,从中找到改善服务的措施。7)关心体谅顾客,从细微地方入手,在不影响公司利益的前提下,尽可能多地为顾客提供满意的服务,每个人都有责任为顾客解决问题;8)建立长期合作的客户关系,使顾客成为企业的...
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管理店主,对周边的环境和经营定位一定要了解:1、消费群体:每天在店门口走来走去的都是哪些人?谁才是目标顾客和潜在消费者?2、同行竞品:有竞争才能进步,可是激烈的...
...旁边又相继开了好几家小
超市,
有没
有什么
好方法留住客户?问问各位...
答:
再就是搞一些趣味性的参与性活动,就像星印集卡游戏,类似于干脆面集卡游戏,贴上个小贴纸,扫个码送个拼图优惠券啥的,集齐多少优惠多少或者直接兑换个啥,但是只有消费了才能有集齐的可能,这样的
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就会频繁去店里消费,您再把服务做的好一点,笑迎八方客嘛!买得开心,价格也厚道,没理由不来...
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