三星电视的芒果TV打开后黑屏，过一很一会才出现“芒果TV”标志，但继续等还是这样，软件也是最新版。

Question

三星电视的芒果TV打开后黑屏，过一很一会才出现“芒果TV”标志，但继续等还是这样，软件也是最新版。而且也恢复出

Answer 1

通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
　　使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
　　待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
　　黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机，如果可以打通，这个问题也就解决了。追问

但是我的是电视呀！

Answer 2

应该是有接触不良，打一下售后服务，让他们上门看。