雷蛇鼠标保修问题

本人在淘宝买了雷蛇的地狱狂蛇，确定是正品，包装完好，刚刚玩了3个月多几天，鼠标左键就坏了，由于买的时候没有发票，也忘了开收据，但我鼠标包装盒全部都有，请问能不能保修，如果能，应该拿去哪保修，本人在东莞！

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推荐答案 2010-11-29

淘宝店一般是不提供保修的，楼主只能寄到厂家修吧。（盒子后面应该有保修卡和地址的）

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第1个回答 2010-12-01

雷蛇不需要发票和收据保修,去买的地方,或者联系淘宝,只要盒子还在,就可以保修,主要是保修最少30天.只要是坏了,就是换新的

第2个回答 2010-11-29

应该可以换新的哦、去你买的地方就好、只要是正品、、、、

第3个回答 2010-11-28

一般都是去买的地方不需要用发票就可以吧本回答被网友采纳

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雷蛇毒蝰终极版还在保修期可以换新的吗答：可以。根据查询京东官网显示，雷蛇鼠标的售后服务是2年质保期内直接换新。只要是能出示购买凭据的鼠标，在质保期内出现故障，找雷蛇官方进行售后，都是更换一个新的工包鼠标。

雷蛇鼠标坏了怎么办啊?答：保修步骤如下：1、提供必要信息：在申请售后保修时，要提供鼠标的序列号（SN码）购买凭证。购买凭证要求是官方网店或实体店的订单截图，二手平台的凭证不被认可。2、申请售后：雷蛇官方微信公众号进行售后申请。申请过程中，填写必要的信息上传所需的凭证。3、审核和确认：雷蛇客服会对你的申请进行审核，确...

雷蛇保修一次还能保修吗答：能。雷蛇在换新完以后是可以再换新的，雷蛇提供一次免费的置换服务，即用户可以免费换新一次雷蛇产品，可以继续保修，在规定时间内，如果在置换过程中产品出现任何问题，雷蛇将提供售后服务支持。

雷蛇换新理由答：鼠标在2年质保期内出现非人为损坏。如果不在质保期就不能换新，只能进行维修，雷蛇的售后服务是2年质保期内直接换新，只要是能出示购买凭据的鼠标，在质保期内出现非人为损坏的故障，找雷蛇官方进行售后，都是更换一个新的鼠标。

雷蛇鼠标质保多久?答：不顺畅这个估计是不予退还的，除非是出了严重的质量问题，意思就是不到两年的时间，你的鼠标无缘无故没摔没碰的情况下坏掉了，不过建议你和他们客服说说这个情况，雷蛇质保是不需要发票的，他看的是盒棱，你把盒子保存好，保修就没问题。雷蛇鼠标保修期过了以后怎么维修过保的话维修就收费了，看看...

雷蛇超过三年还能换新吗答：也可以在网上找可靠的商家付费维修。保修方法如下。1、在哪里购买则在哪里保修。网店和实体店都可以，出具发票或者是购买凭证就能质保。2、去附近的售后点保修。售后点查询可以去雷蛇中国官网里的售后服务里查询，省会城市或者是较城市会有售后服务。带上发票和鼠标就可以保修。

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