1.面对你的上级，应该借口少一点，行动多一点。对上司的指令，要积极反应：“好，我知道了，保证完成任务”。
2.不要牢骚满腹，推三阻四；也不要不声不响，不置可否。 其次，服从应该直截了当。没有“顾忌”，没有“烦琐”，无须“协调”，无须“磨合”，全力而迅速地执行任务。 第三，先接受后沟通。
3.主管作出的任何一个决策都不是一拍脑门就决定的，他的工作是系列化的，你的某一项任务只是其中的一个环节，不要因为你的这一环节影响到主管整个工作的进程，之所以他将任务分配给你，包含了他个人的判断，而你认为“不可行”那只是你的判断。
4.你可以先接受任务，如果在执行过程中出现了问题，再去和主管多沟通。你不应该马上推辞，并列出一堆理由来说明你的困难，这是最不受领导欢迎的，切记这一点。
5.立即行动是一种服从的精神，不能有一时一刻的拖延，并养成一种习惯。因为每一个环节都即令即动，就能积极高效地、在第一时间内出色地完成既定的任务，从而使企业成长为“坚不可摧”的组织。
一. 基本概念
管理，是指以管理主体，有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空)，借助管理手段，完成该组织目标的过程。
(1)管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。
(2)管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。
(3)管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。
(4)管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则，如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)。
二. 名词解释
1.管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素，以其高效地达到组织目标的过程。
2.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
3.广义的管理是指应用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。其对应的英文是administration，或regulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动，对应的英文是manage或run。