同事不满意上级领导的安排你应该怎么安慰?

如题所述

涉及老张和小王,在矛盾点方面,涉及对分工不满、不服从你的管理、存在抱怨情绪等。需要我们分轻重缓急依次解决。需要注意的是,对于顽固老同志如何能够有效沟通是本题的一大难点,如果一味口头沟通表明立场,仍然会是你说一套老同事做一套,要学会通过实实在在的举措来解决矛盾。

审题点1:“你作为小组负责人”

我的身份定位是小组的负责人,因此我有责任和义务协调同事关系,分配工作任务,跟踪工作进展,带头完成工作。而且单位中产生新老同事分工的矛盾是很正常的,我要仔细询问原因后针对性的解决,展现人际处理的艺术。

审题点2:“老张过来表示对分工的不满,要把工作分给小王”

老张想要把工作分给小王,可能是多种原因的。可能是老张认为小王是年轻人想要培养他,想让他多担责;可能是老张认为我对他的分工他难以完成,不符合他的专业和特长;可能是老张生活上有困难,最近时间紧张没办法完成;可能是老张消极怠工或者认为自己资历老不想多担责。不管是何种原因,我都要弄清楚并且针对性解决处理。

审题点3:“你没有同意,可是老张仍是把工作给了小王”

无论是因为何种原因,老张都不应该不经过我的同意就把工作推给小王,我会和老张说明如果私下推给别人工作,可能会引发同事的不满,影响整体工作的部署,所以我会批评老张使他认识到这个错误,并且以后会加强同事之间的沟通交流,我也会合理分派工作避免同事之间的不满。

审题点4:“后来小王来向你抱怨”

虽然事后小王抱怨是可以理解的,但是为了工作大局我会先让小王完成好手头的工作,也会安抚好小王的情绪,说明我会弄清楚整件事情,避免以后类似事情的发生。

综上,本题的思路为:先安抚好小王情绪,然后通过合理假设解决老张对分工不满以及不服从管理的问题,最后反思自身。
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第1个回答  2020-09-03
既然是工作就要服从领导的安排,相信领导的安排,把领导安排的事做好对自己来说也很有成就感,别的同事也会对你另眼看待,这是主动表现自己应该积极主动才对啊。
第2个回答  2020-09-03
你好,同事不满意领导的安排也没有什么好办法,只能让同事想开一点,领导毕竟是领导。
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