第1个回答 2014-10-22
我也是，商家说一直没收到饿了么订单。商家比较好，说先给我做上饭，他们再继续联系饿了么，客服一直打不通。钱都扣了，想取消都不行，商家都没收到订单。饿了么网站服务器估计是崩了。
第2个回答 2016-02-22
饿了吗真是垃圾，点餐后两个多小时没有送到，送餐员也不打电话解释。我打两个电话对方都是不知道什么时候才会送到。想退单又退不成，打客服电话也打不通。请问饿了吗的服务就是这样对客户的吗？你们的钱全用在公关了吗？本回答被网友采纳
第3个回答 2015-08-26
申请退款不行吗？
第4个回答 2014-10-22
跟你一样的状况，我一直在打饿了么的电话一直说忙忙忙。。。。