点了个餐一直没人接单，会自动退款吗？

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果没有骑手接受订单，商家通常会在半小时内与您联系，要么等待其他骑手接单，要么协商取消订单并退款。首先，专送模式的配送一定会有骑手。
2. 在这些情况下，订单不会被判定为出错，因此不会自动退单或退款。
3. 如果商家不同意退款，或者您不想退单，可以选择在饿了么平台上联系在线客服，反馈无人接单的情况，寻求满意答复。另外，您也可以拨打饿了么的人工客服电话进行咨询。
4. 饿了么的处理方法是：打开饿了么APP，选择“我的”板块，找到“我的客服”，点击在线客服，发送问题并选择订单，要求客服介入处理。
5. 饿了么平台规定，如果15分钟内无人接单，将自动退款。这种情况通常发生在送餐地址非常偏僻的情况下。
6. 在决定自行配送之前，先联系顾客说明情况，如果顾客愿意等待，商家再选择自行配送。如果顾客不愿意等，建议取消订单，平台会退款。
7. 如果商家自行取消订单导致无人接单，将无法获得货款。在处理过程中，商家需要加强与平台的沟通。
8. 自配送模式下，商家需要自行解决问题。如果商家不愿意配送，会主动退单。
9. 如果没有骑手接单，可以选择系统退款或主动退款。如果坚持要求商家配送，可能会导致客服和业务人员对商家产生不满。
10. 操作步骤如下：在饿了么软件中点击历史订单，找到要退款的订单，点击进入订单详情，选择申请售后，然后选择退款原因。
11. 如果在规定时间内无人接单，饿了么会自动进行赔付，用户会收到一个无门槛红包，作为超时送达的补偿。
12. 饿了么没有骑手接单时，可以通过联系商家询问问题。如果商家不回答，可以联系人工客服寻求解决方案。
13. 饿了么是一家中国本地生活平台，主营在线外卖、新零售即时配送和餐饮供应链等业务。
14. 没有人接单时，不会赔偿，只会原价退款。如有疑问，可以联系外卖平台官方客服咨询。
15. 如果没有人接单，您可以尝试直接到餐馆领取餐品。但如果餐馆规定必须由骑手配送，您可能需要与餐馆老板协商解决。
16. 收到商品后，如果商品质量有问题，可以通过以下步骤申请退款：在饿了么软件中点击历史订单，找到要退款的订单，点击进入订单详情，选择申请售后，然后选择退款原因。