第1个回答 2014-10-14
关于最近饿了么频繁出现订餐问题。
首先，这里和大家说声抱歉，
是我们做的还不到位！
在这里，我们为了让你们体验更好的订餐体验，
特意为你们准备了一篇疑难解答！！
（一）：在线支付退单了“我”的钱去了哪？怎么退回？
首先，你的钱是退回了你的“饿了么”账户里，
你可以留着下次订餐直接使用
或者拨打4000-557-117到客服要求退款
（二）在线支付为什么迟迟未确认？
如果你使用了在线支付，付款成功后系统仍然提示等待付款
请在耐心等待一段时间，餐厅会确认你的订单
由于大多数同学已经知道了在线支付可以下单再减2元
所以在线支付系统有点忙碌，谢谢谅解哦！
（三）为什么“我”的号码无法下单立减5元了？
现在由于优惠有限，
一个号码一天只限2单优惠！！
这个两单是指在“饿了么”总的平台
不是指一家店。
只要一天下满2单，第三单这个手机号码就没有优惠啦。
最好换个手机号码下单啦
所以同学们请注意啦！！
不要再去责怪老板啦！！