淘宝七天无理由退货是从什么时候开始算的

Question

如题所述

Answer 1

1. 淘宝的七天无理由退货时间是从买家在菜鸟驿站签收商品之日起开始计算的。
2. 买家需要在签收商品后的七天内向卖家发出退货通知。
3. 退货期限从物流显示签收商品的次日开始计算，满168小时即为七天。
4. 淘宝网要求卖家提供支持七天无理由退货的商品，任何单方面排除退货权利的约定对买家无效。
5. 除特定商品外，如定制商品、易腐商品、数字化商品和期刊等，大多数商品都适用于七天无理由退货政策。
6. 消费者退货的商品应当保持完好，退货的运费通常由消费者承担，除非与卖家有其他约定。
7. 卖家应在收到退回商品后的七日内返还消费者支付的商品价款。