去年3月份买的小区住宅，拿钥匙的时候大家应该都知道要交一部分物业费才可以。冬天取暖没有交（最高的时候温度8°C，所以拒交）。到现在一年了小区换了大概有4次物业了。本来是新小区，到现在我们小区下面还是没弄，全是土和乱七八糟的垃圾。由于第一任小区物业没有把票据交给第二任，所以现在都要求我们拿票登记一下，可是我家物业费的票据丢了（中间搬过几次家，给搬没了）现在小区不卖电给我们，应该怎么办？是否合理？